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客戶滿意度調(diào)查問卷Excel模板

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客戶滿意度調(diào)查問卷Excel模板

來源:夢幻星空 {{likeCount}} {{commentCount}} 評論 2024/8/24 19:13:12

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客戶滿意度調(diào)查問卷.xlsx

文件類型：xlsx 文件大?。?9.58 KB 下載次數(shù)：0 次

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客戶滿意度調(diào)查問卷Excel模板：該文檔為一份客戶滿意度調(diào)查問卷，旨在了解客戶對衛(wèi)華集團(tuán)公司產(chǎn)品及服務(wù)的滿意程度。問卷涵蓋了產(chǎn)品質(zhì)量、價格、交貨期、銷售部員工言談舉止、售前、售中、售后服務(wù)、投訴處理效率及結(jié)果、管理以及溝通質(zhì)量等方面的滿意度評價，并詢問了客戶認(rèn)為需要改進(jìn)的地方。此外，還包含了客戶名稱、聯(lián)系人、傳真、聯(lián)系電話等信息，并提示客戶填寫完整后傳真至公司。整體上，該文檔旨在通過客戶反饋來持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，提升客戶滿意度。

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